查看与修改
- 在“我的 / 个人资料”中查看和修改姓名、出生日期、身高体重及健康背景等基础档案。
- 在“档案、记录、总览”中查看当前家庭档案的报告、指标、症状、用药、日程和健康日志。
- 发现内容错误时,可使用对应编辑入口更正;“修改记录”会展示支持撤销的 AI 资料变更。
导出与迁移
进入“我的 → 账户安全与数据”,验证当前密码后申请账户导出。导出文件可能包含敏感健康信息,请只保存到受信任的位置,并在不再需要时安全删除。
会话与本机数据
- 在“账户安全与数据”中查看登录设备并撤销其他设备会话;发现异常后同时修改密码。
- 在“隐私与本机数据”中关闭或清除本机健康问答历史。
- 退出登录会清理会话相关的本机离线总览;切换服务器或服务器拒绝会话时也会清理对应缓存。
- 可以不启用 Face ID 本机锁、通知、语音或 AI 功能;停用这些功能不会删除服务器医疗档案。
永久删除
非主家庭档案可在“我的 → 切换家庭档案”中永久删除。整个账户可在“我的 → 账户安全与数据”中验证密码并完成不可撤销确认后永久注销。删除前请先导出仍需保留的资料。
永久删除无法撤销。为避免误删,删除操作要求明确确认,并可能要求再次验证当前密码。
提出问题
如入口不可用、无法登录或需要了解特定数据处理,请通过支持页面列出的渠道联系服务部署者。提交支持请求时不要发送密码、会话令牌、恢复码、API 密钥或不必要的完整医疗原文。